Se din faktura

I dette hjælpedokument

Sådan ser og forstår du din faktura, og hvad der sker, hvis den ikke bliver betalt.

Gå til Ofte stillede spørgsmål

Sådan ser du din kommende faktura:

  1. Gå til Indstillinger i sidemenuen.

  2. Vælg Fakturering.

  3. Under Fakturaer skal du vælge Se faktura.

Din faktura ser måske anderledes ud, end du forventer, og det kan skyldes flere årsager:

  • Du har tilføjet eller fjernet medlemmer fra dit arbejdsområde i løbet af faktureringsintervallet. Dette kan påvirke din faktura — lær mere om dette i denne artikel.

  • Du har ændret dit faktureringsinterval fra månedligt til årligt eller omvendt.

  • Du har opgraderet dit Abonnement i løbet af en faktureringsperiode. I dette tilfælde opkræver vi din tidligere takst for den tid, du havde dit Abonnement, og din nye takst for den tid, du havde dit opgraderede Abonnement. Det er en blanding af begge!

Hvis du har en eller flere fakturaer, der endnu ikke er betalt, kan du have begrænset adgang til dit Notion-arbejdsområde, indtil betalingerne er foretaget. For at få den bedste oplevelse med Notion skal du sikre dig, at du har den korrekte betalingsmetode registreret, og at dine betalinger foretages til tiden.

Dit Notion-abonnement og eventuelle Notion-kreditter du køber faktureres som separate fakturaer, og hver håndteres separat:

  • Hvis en faktura for Notion-kreditter ikke betales, beholder dit team de kreditter, du allerede har betalt for. Notion-kreditter ud over det beløb sættes i Midlertidigt hold, indtil betalingen er gennemført. Dette påvirker ikke din adgang til resten af Notion.

  • Hvis din abonnementsfaktura ikke betales, følger den den normale proces ovenfor og sætter ikke dine betalte Notion-kreditter i Midlertidigt hold.


Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor modtager jeg ikke mine fakturaer via e-mail?

Vi sender ikke fakturaer via e-mail på nuværende tidspunkt, men du kan se din faktura ved at gå til IndstillingerFaktureringSe faktura.

Hvordan kan jeg opdatere mine fakturaer, så de inkluderer min faktureringsadresse og/eller mit momsnummer?

Vi kan opdatere disse oplysninger for dig! Send os blot en besked i appen ved at klikke på Notion AI-ansigtet nederst til højre i desktop-appen (eller i din sidemenu på mobilen), eller send en e-mail til [email protected].


Giv feedback

Var denne ressource nyttig?


Powered by Fruition